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想請教版上前輩詢問新人如何與他人交談

房東:evobrian
發表時間:2010-06-04


因為最近開始打電話給一些買家跟賣家.有時真的不知道從何說起.


很容易發覺只要自己表明是某某房仲業者.通常被掛店話機率就有一半以上.


還有想請教版上的前輩.要如何去表達才能引起客戶話題的延續性.


 


假如客戶有買賣的意願.要如何去跟他溝通 讓他會想簽委託 或出來談?我知道這很難用字面上去表答.想請前輩們提供個方向.


 


還有就是要如何精營管理員.老實說跟管理員聊天.有時真的不知道要如何聊起?


想請教有經驗的大大們 大概要從哪方面著手會比較快.大概聊天話題聊哪些.雖然我知道我這樣問很蠢.但是我很肯學.只要有大大提供個範例或方法.我會努力去揣摩跟學習.


 


凡請各位前輩教教小弟.





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  • 1 樓住戶:小白
    發表時間:2010-06-06

    不管是什麼產業的業務,業務本身都要有陌生開發的能力,
    那是很重要的!


    坊間關於這類的書籍其實很多,但我個人的心得是:

    一、你要先真心認同自己的工作與公司的產品,
      並且不斷精進充實自己的專業能力。

     
    二、向前輩請教話術,並且要勇敢反覆練習。
     

    三、每一個初訪建立的客戶名單,最好養成記錄相關資訊的習慣;
      比如在哪裡遇到的?態度?家庭背景?職業?生日?結婚生子否?

     
    四、初期的複訪或電話2call前,建議可以先找前輩協助,
      向他說明該客戶的情況,由前輩提供訪談內容之方向與架構,
      並且雙方模擬試講一次,這個會讓你進步很快。

     
    五、要隨時調整好自己的鬥志與士氣,被客戶拒絕是常有的事,


    六、在每一次的接觸中,都要把握機會多做互動,來了解對方,
      重點是:①一定要帶出客戶的需求與問題。
          ②引發對方的興趣,而不是自顧自己地霹靂啪啦一直講。
          ③提供有建設的遠景給客戶想像,切莫虛畫一個大餅。
     

    七、養成檢討與解決問題的習慣。
      檢討失敗的原因,找出問題;檢視成功的案件,找出關鍵;
      如此才能以失敗案例養成功範例,以成功範例養成功案例。
     
     
    八、你不是要賣客戶東西,你是在提供服務。
      保險業最重要的就是服務的態度,要為客戶設想。
     
     


    我認識很多做仲介的,很多都做不到一季就陣亡了;
    但持續堅持的,不但有好的成績,連個人的談吐形象都有所變化與成長,
    所以就看你自己怎麼走好每一步了!

    2 樓住戶:詩詩
    發表時間:2010-06-06

    我是菜鳥房仲電話開發的話術
    我是剛進入這一行的菜鳥
    每天都在無止盡的打電話
    問題來了通常自售的屋主一聽到是房仲打來就掛了也不想多談
    那想請問各位大大通常學長們都會使用那種話術讓屋主不掛電話
    例如說我有客人要買附近的房子之類的



    開頭.先生或小姐妳好.我可耽誤一下妳的寶貴時間嘛.我是XX房屋業務員

    我在無意中看到你們的房子好像要出售.不知道能不能交給我們處理幫妳推銷.出售(若他問你們要收多少錢)

    妳就回答.其實我們推售的話.是把妳的房子以比較高的價錢賣出去.多出來的錢就是我們推售的錢.這樣的話其實你們也沒有損失.一樣是你想賣的價錢.這樣我能為妳服務.妳也會有你想賣的假錢.這樣妳並沒有損失.而且妳的時間寶貴.不可能一直浪費在時間上吧.不知道能有機會跟你有合作的空間.(若答有.就留電話跟業務員姓名.).下午就馬上拜訪
    1.(若要拜訪一定要先電話聯絡屋主).
    2.(這樣對方才會感受到妳的誠懇).(記得一定要給對方妳的名片.不然他會以為是詐騙集團)

    3 樓住戶:糖糖
    發表時間:2015-03-14



    房屋方面的資訊,可以

    透過以下的網站刊登哦

    因為這些網站在搜尋頁面

    的曝光度稍比較高一點~

    所以出租出售的話可能效率會

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